Política de privacidad y datos de Restozia
1. Sobre esta Política y contacto
Esta Política explica el tratamiento de datos al visitar restozia.com, acceder a workspace.restozia.com, utilizar las funciones de Restozia y contactar con soporte. Restozia es un servicio de tratamiento técnico y análisis de datos de restaurantes y cafeterías, también conocido como Restozia / Restozia.
El Operador del Servicio es la empresaria individual Tarasova I.V. (Empresaria individual registrada en Ucrania — Tarasova I.V.), el Prestador identificado en la oferta pública. Sus datos y dirección de correspondencia figuran en la sección de datos y contactos del Prestador. Contacto para asuntos de privacidad y datos: [email protected].
El Operador determina los fines del tratamiento de los datos de cuenta, seguridad y solicitudes de soporte. Respecto a los datos que una empresa carga en su espacio de trabajo, la empresa determina su contenido, las bases legales y los usuarios autorizados; el Operador los trata para prestar las funciones del Servicio. Esto no elimina las obligaciones propias del Operador conforme a la legislación aplicable.
2. Datos utilizados
Para acceder y operar se utilizan la dirección de correo electrónico, el nombre, los identificadores de cuenta y la información técnica de autenticación. El servicio de autenticación también puede recibir información básica disponible del perfil de Google, incluida su imagen. El Servicio conserva información sobre la aceptación de condiciones, la pertenencia a espacios de trabajo y los permisos concedidos.
El usuario puede cargar archivos y datos del establecimiento: ventas, compras, precios, recetas, gastos, información del personal, comentarios y confirmaciones. El espacio de trabajo conserva valores procesados, información de importación, correcciones e historial de precios. También conserva información sobre la fuente, incluidos el nombre del archivo y el número de la fila original, para comprobar el origen de un precio u otro valor.
La carga en el navegador utiliza identificadores técnicos de transferencia y eventos de procesamiento de documentos. Soporte trata la dirección del remitente, la correspondencia y los materiales facilitados voluntariamente.
Durante las visitas y el uso, la infraestructura puede tratar información técnica de conexiones, solicitudes y errores para entregar páginas y prevenir abusos. Facilite solo los datos necesarios. No cargue contraseñas, códigos CVV, datos completos de tarjetas de pago ni información personal innecesaria.
3. Acceso mediante Google
Restozia utiliza Google para verificar la identidad al acceder y Supabase para la autenticación y el acceso al espacio de trabajo. El flujo configurado solicita información básica del perfil y email. Los datos de Google se utilizan para identificar al usuario, crear y mantener su cuenta, mostrar su nombre, gestionar el acceso y proteger la sesión.
Este flujo no solicita acceso a mensajes de Gmail, archivos de Google Drive, calendarios ni contactos. Restozia no recibe la contraseña de Google: se introduce en Google. Los datos de acceso no se venden ni se utilizan para perfiles publicitarios.
En los ajustes de la cuenta de Google puede eliminar la conexión de acceso con Restozia. Esto no elimina los datos de Restozia ni termina automáticamente una sesión del espacio de trabajo ya abierta. Para asuntos relacionados con sus datos, contacte con [email protected]. Una solicitud no implica la eliminación automática o inmediata de la cuenta ni de todos los datos del establecimiento.
4. Fines y bases del tratamiento
Los datos se utilizan para el acceso y su gestión, las funciones elegidas, la importación y revisión de documentos, los cálculos basados en las fuentes facilitadas, el soporte, la seguridad y el cumplimiento de requisitos legales obligatorios. El Operador no vende datos personales ni los comunica para el marketing propio de terceros.
Según los datos y la legislación aplicable, el tratamiento se basa en medidas solicitadas por el usuario antes de contratar y en la ejecución del contrato, obligaciones legales, intereses legítimos debidamente justificados en seguridad y protección de derechos, o consentimiento cuando sea necesario. Aceptar esta Política no supone consentir publicidad, cargos automáticos ni el uso ilimitado de datos.
5. Archivos y carga en el navegador
El archivo seleccionado en el espacio de trabajo se transmite para su tratamiento técnico; esto no significa que se procese únicamente en el navegador ni que nunca llegue a un servidor. La conservación posterior depende de la función: pueden conservarse datos extraídos, información de importación y referencias a la fuente.
Los originales elegidos y subidos por el usuario en el navegador se guardan en una bandeja privada para procesamiento, revisión y reintentos. Elegir una carpeta transfiere los archivos seleccionados, no el acceso a todos los archivos del ordenador. La carpeta no se vigila al cerrar la pestaña.
Restozia no es un archivo permanente de documentos originales. La eliminación automática de originales por plazo de conservación no está habilitada actualmente. Antes de habilitarla, se definirán y comunicarán por separado los plazos y las consecuencias de la eliminación.
Eliminar el original del servidor no elimina valores extraídos, borradores, datos confirmados, historial de precios ni el archivo del ordenador del usuario. Volver a abrir o reconocer un original eliminado exige cargarlo de nuevo. Conserve sus documentos originales y revise los valores reconocidos antes de confirmarlos.
6. Acceso y proveedores técnicos
El acceso a los datos del establecimiento se limita a los miembros del espacio de trabajo correspondiente según sus permisos. El personal técnico autorizado puede disponer del acceso necesario para soporte, seguridad y recuperación; la afirmación «solo el usuario tiene acceso» no se aplica a la administración de infraestructura.
Se utilizan proveedores técnicos externos para acceso, almacenamiento, funcionamiento y protección del sitio y correspondencia de soporte. Pueden tratar los datos necesarios para su función; esto no significa que cada proveedor reciba todos los datos del establecimiento.
Proveedores utilizados: Google — acceso; Supabase — cuentas y datos; Hostpro y Cloudflare — funcionamiento y protección del sitio; Zoho Mail — correo de soporte.
Los proveedores internacionales pueden tratar datos fuera del país del usuario. La región de la base principal no garantiza que todos los datos técnicos se procesen en un único país. Se aplican los requisitos legales necesarios y las condiciones contractuales de cada proveedor. Los datos pueden comunicarse a autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
7. Conservación y seguridad
Los datos de cuenta y del espacio de trabajo se conservan durante el uso del Servicio y después únicamente en la medida necesaria para los fines definidos, obligaciones legales y protección de derechos. La conservación de los originales subidos se describe por separado arriba. Cancelar el acceso o la suscripción no elimina por sí solo los datos.
La eliminación del espacio de trabajo activo no implica el borrado inmediato de todos los registros técnicos y copias de seguridad. Puede conservarse información de forma limitada cuando sea necesaria para recuperación, seguridad, obligaciones legales o resolución de controversias; no debe utilizarse para otros fines incompatibles.
Se aplican controles de acceso, separación de espacios de trabajo y conexiones cifradas. No se garantiza una seguridad absoluta. El usuario debe proteger su método de acceso, autorizar únicamente a personas facultadas y comunicar a soporte cualquier sospecha de acceso ajeno. Los originales subidos en el navegador pueden guardarse separados de los registros del espacio de trabajo en almacenamiento privado. Eliminar un documento, establecimiento o cuenta no confirma por sí solo la eliminación de todas estas copias. Solicite la eliminación de originales a [email protected]. La eliminación de sistemas activos no implica borrado inmediato de registros o copias de seguridad; no se garantiza el borrado de todas las copias del proveedor.
8. Almacenamiento técnico en el navegador
Para la interfaz y el acceso pueden utilizarse mecanismos técnicos de sesión y almacenamiento del navegador. Por ejemplo, la página de la oferta guarda el tema visual elegido en el almacenamiento local. Esto no supone permiso para seguimiento publicitario. Restringir el almacenamiento técnico puede afectar a determinadas funciones.
9. Sus derechos y solicitudes
Conforme a la legislación aplicable, puede solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales, acceso, rectificación de datos inexactos, eliminación cuando existan motivos, oposición o limitación del tratamiento y retirada del consentimiento cuando este sea su base. Se mantienen los demás derechos legales. Puede reclamar ante la autoridad competente de protección de datos o un tribunal.
Escriba a [email protected] desde el email de su cuenta y describa su solicitud. Para evitar accesos ajenos puede ser necesaria una verificación proporcional de identidad y facultades respecto a la empresa. No envíe contraseñas ni datos completos de pago. La existencia o ausencia de un botón no elimina derechos legales. Las solicitudes se tramitan según los plazos y requisitos legales obligatorios; esta Política no establece un plazo voluntario adicional.
10. Usuarios adultos y cambios
El Servicio se dirige a usuarios adultos y representantes autorizados de empresas. El usuario debe contar con una base legal para facilitar datos de otras personas. Esto no exime al Operador de sus obligaciones de protección de datos.
Los cambios sustanciales se comunican antes de su aplicación; si se requiere nuevo consentimiento, se solicita por separado. La versión vigente debe estar disponible en el sitio y en el espacio de trabajo. Esta Política no limita los derechos y garantías obligatorios de la legislación aplicable.